Salesforce Solutions - Salesforce SFA活用支援コンサルティングサービスのご提案
Sales Cloudの導入〜定着を包括支援。営業プロセス標準化、予測精度向上、データドリブン経営を実現。
対象企業 - このような企業様におすすめです
SFAの導入検討から定着支援まで、営業組織の課題に包括的にお応えします。
- 営業情報が属人化している企業. 営業活動の進捗やノウハウが個人に依存し、組織として情報が見えない状態を、 Sales Cloudで可視化・共有できる環境に変革します。
- 売上予測の精度を向上させたい企業. パイプライン管理と案件進捗の精緻な追跡により、 データに基づいた正確な売上予測と経営判断を実現します。
- 営業プロセスを可視化・標準化したい企業. 営業活動のプロセスを体系化し、誰でも再現可能な仕組みを構築。 新人育成期間の短縮と営業品質の均一化を実現します。
- SFAを導入したが定着していない企業. システム導入後の定着課題を解決し、現場が本当に使える仕組みへ。 運用ルールの見直しと継続的な改善支援で定着を促進します。
実現する価値 - Sales Cloud導入で得られる成果
- 営業プロセスの標準化. 属人的な営業活動を組織的なプロセスに変換。 誰でも再現可能な営業手法を確立し、組織全体の営業力を底上げします。
- データドリブン経営の実現. リアルタイムの営業データに基づく意思決定を可能に。 パイプライン管理と予測精度の向上で、経営判断のスピードと質を改善します。
- 顧客エンゲージメント向上. 顧客との全てのやり取りを一元管理し、最適なタイミングで最適なアプローチを実現。 顧客満足度と受注率の向上に貢献します。
- 営業生産性の向上. 自動化とモバイル対応により、営業担当者の生産性を大幅に向上。 ルーチンワークを削減し、顧客対応に集中できる環境を構築します。
サービス内容 - 3つのフェーズで実現する包括的支援
Phase 01: 導入コンサルティング
現状分析と要件定義
- • 営業プロセスと課題の可視化
- • Sales Cloud活用方針の策定
- • KPI設計と目標設定
- • 導入スコープの明確化
Phase 02: 導入・設定支援
最適な環境構築と実装
- • Sales Cloud環境のセットアップ
- • カスタム項目・オブジェクトの設計
- • ワークフロー・自動化の実装
- • レポート・ダッシュボード構築
- • データ移行とクレンジング
Phase 03: 定着化・運用支援
継続的な活用促進と最適化
- • ユーザートレーニングの実施
- • 運用ルール・マニュアル整備
- • 利用状況の分析とフィードバック
- • 継続的な改善提案と実装
- • ヘルプデスク・問い合わせ対応