Salesforce Solutions - Salesforceコンサルティング：バリューセリング営業プロセス構築支援サービス
価格競争から脱却し、顧客価値起点の営業へ。Salesforceで再現性あるバリューセリングを定着化。
バリューセリングとは - 価格競争から脱却する営業変革
顧客にとっての真の価値を起点に営業活動を設計し、 価格ではなく価値で選ばれる営業組織への変革を支援します。
- 顧客価値起点の営業. 顧客の課題とビジネス成果を深く理解し、 自社の製品・サービスがもたらす価値を明確に訴求。 価格ではなく価値で選ばれる営業スタイルを確立します。
- 再現性のあるプロセス化. 属人的な営業ノウハウをプロセスとして体系化。 誰でも実践できる仕組みをSalesforceで構築し、 営業組織全体の底上げを実現します。
- データドリブンな改善. 営業活動のデータを可視化し、効果的なアプローチを特定。 継続的な改善サイクルで営業品質を向上させます。
- 顧客エンゲージメント向上. 顧客視点に立った価値提案により、 信頼関係を構築し長期的なパートナーシップを実現。 顧客満足度と受注率の向上に貢献します。
期待される成果 - バリューセリング導入で実現する変化
- 価格競争からの脱却. 価格ではなく価値で選ばれる営業スタイルを確立。 値引き圧力の低減と利益率の改善を実現します。
- 受注率の向上. 顧客の真のニーズに応える提案により、 受注率と案件サイズの向上を達成します。
- 営業サイクルの短縮. 顧客価値に焦点を当てた効率的な営業プロセスで、 商談期間の短縮と生産性の向上を実現します。
- 顧客満足度の向上. 顧客視点に立った価値提案により、 長期的な信頼関係とリピート受注を獲得します。
サービス内容 - 4つのフェーズで実現する営業変革
Phase 01: 現状分析と戦略立案
課題の可視化と変革の方向性定義
- • 現状の営業プロセスと課題の分析
- • 顧客価値の定義と価値マップ作成
- • バリューセリング導入戦略の策定
- • KPI設計と目標設定
Phase 02: プロセス設計と実装
Salesforceでのプロセス構築
- • バリューセリングプロセスの詳細設計
- • Sales Cloud環境のカスタマイズ
- • 価値提案テンプレートの開発
- • 営業ツール・資料の整備
- • ダッシュボード・レポート構築
Phase 03: トレーニングと定着支援
組織への浸透と実践支援
- • バリューセリング研修の実施
- • ロールプレイとフィードバック
- • 実案件でのOJT支援
- • マネージャー向けコーチング研修
- • 営業プレイブックの作成
Phase 04: 継続的な改善支援
データに基づく最適化
- • 営業データの分析とインサイト抽出
- • 成功パターンの特定と横展開
- • プロセスの継続的な改善
- • 定期的な振り返りと改善提案
- • ベストプラクティスの共有